近日，有报道称，饿了么和美团外卖被佛山市顺德区市场监督管理局罚款1.1亿元，原因是平台上存在涉黄商品。此举引起了社会的广泛关注。
为什么会出现涉黄商品呢？一方面是因为饿了么和美团外卖上线了社区团购业务，导致平台管理难度加大；另一方面也反映了内容审核不严格，缺乏有效监管。为了保障用户的权益，饿了么和美团外卖应该从以下几个方面加强内容审核。
- 建立完善的审核制度，对商户信息和商品信息进行核查，对怀疑涉黄的商品要高度关注。
- 加强技术手段，建立人工与机器审核相结合的审核体系，有效识别并拦截不良内容。
- 建立投诉体系，及时收集并处理用户反馈，并依法依规处理涉黄行为。
只有饿了么和美团外卖按照规范化运营的要求，严格执行审核流程，才能避免出现不良内容，维护良好的企业形象，赢得用户信任。
