近日，中国邮政集团有限公司发布了2020年报，报告显示，集团在过去一年持续推动邮政业务转型发展，全年业务总量突破1万亿件，同时也持续提升服务水平，赢得了广大消费者和企业的高度认可。
数据显示，中国邮政集团在2020年中，快递业务量达到了暴增的761亿件，同比增长达到了46%；EMS业务量稳步提升，完成量突破3亿件；营业收入8456.4亿元，再次创下历史新高。
中国邮政集团在加强业务转型的同时，也致力于服务升级。去年，该集团持续推进邮政快递行业标准化建设，尤其是在快递服务方面，通过“一对一”定制、精准派单、快递柜等新模式的推广和使用，让消费者享受到更加便捷快速的服务。
此外，为了保障疫情期间短缺防控物资的运输，中国邮政集团成立了应急物流运输专班，抢运医疗物资、生活必须品等，保障了疫情防控的需要。
中国邮政集团积极响应国家“双减”政策，按照市场化运作的原则，自主优化业务布局，优化资源配置，加大混合所有制改革力度，进一步提升了业务竞争力。
未来，中国邮政集团将持续推进业务转型，加快数字化转型步伐，以数字技术为核心，构建高质量的邮政快递服务供给体系，把中国邮政建设成为可持续发展的现代化服务企业。
