楼宇运营是指对一个楼宇的治理、服务、营销等各项事情的统称。楼宇作为商业地产的基础，其运营质量直接影响到企业的营业运营。那么，楼宇运营的焦点要素是什么呢？
一、服务品质。服务品质是一个楼宇最基本的竞争力。通过提供规范化、尺度化、个性化的服务，楼宇运营方可增添客户的黏性和忠诚度。
二、物业治理。物业治理是楼宇延续生长的重中之重。楼宇物业治理要始终站在客户及业主的角度，为他们提供优质、高效、专业的服务。
三、营销流动。对于一个楼宇而言，营销是异常重要的环节。楼宇运营方可以通过种种促销、流动等手段，吸引更多的客户前来消耗。
四、IT系统建设。随着信息手艺的生长，IT系统的建设越来越是楼宇运营所必须的。楼宇运营方要确立完善的IT系统，提高服务质量，满足客户及业主的需求。
五、品牌塑造。楼宇所代表的不仅仅是修建的高度，更是一个区域内服务的品牌形象。楼宇运营方要起劲介入当地社区建设，开展公益流动，提升品牌知名度。
在楼宇运营方面，一直提高服务品质、增强物业治理、开展营销流动、完善IT系统、起劲品牌塑造是最为要害的要素。
