德尔菲法(Delphi Method)是指一种通过多轮逐步达成共识的调查方法,其目的是在复杂和不确定的问题上,通过专家群体的咨询和反馈,最终达成可接受的共识。
德尔菲法最早由美国兰德公司于1950年代提出,用于军事决策和技术预测等领域。如今,它已经广泛应用于商业、医疗、教育等众多领域。
德尔菲法的基本流程一般包括:建立研究目标、确定研究问题、寻找专家并询问意见、统计数据并形成反馈、重复以上步骤直至达成一致意见。它主要适用于以下几种情况:
- 问题复杂,涉及多个领域或专业知识
- 信息不足或不可靠,需要引入专家意见
- 需要达成共识或预测未来事态的发展趋势
德尔菲法的优点在于能够聚集专家智慧,对决策有一定的指导作用。但是它也有一些局限性,如定位问题和选择专家的依据等都可能影响调查结果。