可能的问题
在使用电脑或手机时，有时会遇到屏幕分辨率调不了的情况。这种情况一般有以下几种原因：
- 驱动或系统错误；
- 显示器或屏幕本身问题；
- 用户设置错误；
- 硬件损坏或过时。
解决方案
遇到屏幕分辨率调不了的情况，可以按照以下步骤进行排查和解决：
- 检查显示器或屏幕本身是否存在问题。
- 检查驱动或系统错误。
- 检查用户设置是否出错。
- 检查硬件是否过时或损坏。
可以通过尝试连接到其他电脑或手机，或者更换其他屏幕进行测试，如果一切正常，则说明显示器或屏幕本身不存在问题。
可以通过设备管理器进行检查和修复。在设备管理器中找到显示适配器并展开，找到对应的驱动，右键点击驱动并选择更新驱动程序，或者选择卸载驱动程序，然后再重新安装驱动程序。
可以通过更改屏幕分辨率设置进行解决。在电脑或手机上，按“Win I”键打开【设置】，点击【系统】，选择【显示】，找到分辨率选项，如果分辨率选项被禁用，可以尝试去掉“使用本显示器设置”前的勾选框。
如果以上方法无法排除问题，则可能是硬件过时或损坏。需要去维修点进行检测和修理。如果是笔记本电脑的屏幕损坏，则可以通过连接外部显示器来解决屏幕显示问题。连接方法可以参考设备或产品手册。
