根据中国铁路相关法规,自2023年起,火车票退票要扣除一定的手续费。具体手续费标准如下:
- 提前1小时及以上退票,扣除票价的5%
- 提前30分钟至1小时之间退票,扣除票价的20%
- 发车前30分钟以内退票,扣除票价的50%
- 已过站退票,扣除票价的80%
需要注意的是,在退票的同时,旅客还需扣除车站服务费、保险费等相关费用。
此外,根据中国消费者权益保护法,火车票中规定的退改签等规定应当合理、公平,并不能损害消费者的合法权益。如果火车票平台有过度收取手续费的情况,消费者可以向相关部门投诉,维护自身权益。
以上内容仅供参考,具体详情请以铁路相关部门最新规定为准。