uki，是一家互联网公司的名字。在全球化的今天，我们总会遇到一些令人眼花缭乱的词汇，而在互联网行业，一些新名词更是常见。那么，uki是什么呢？下面，我们来进行一番详细的解说。
首先，uki是一家由前百度高管联合创立的互联网企业，其主要业务是提供一站式AI客服解决方案。传统客服中，需要人力资源投入，随着业务的增长，成本也越来越高。而uki则以机器人插件的方式集成在企业原有ERP、CRM或依赖第三方平台的客服系统中，通过“高效了解客户需求、自动识别、语义分析与解决问题”的独立核心技术，实现企业数字化转型的升级。
同时，uki也是国内首家提出“全渠道机器人客服”的厂商。其重点解决了传统厂商在接通率、百科知识库等方面存在的问题，做到了更智能，更便捷，更沉浸的客服体验。此外，uki还在业内率先提出赔付机制，承诺接通率达不到标准时进行赔偿。
uki作为一家高品质的AI客服行业的新生代企业，其不断的创新与发展，将会改变整个客服行业的生态环境。如果你的企业也在寻找一种更优秀的解决方案，不妨试试uki吧！
